Certificare Proces/Serviciu
Despre
Certificarea proceselor este o activitate de evaluare a conformității efectuată de către un Organism de certificare de terță parte în raport cu cerințele referențialelor declarate de către cei care desfășoară procese (proceduri specifice, standarde, documente normative, specificații tehnice, etc).
Standardul ISO/IEC 20000-1:2020 specifică cerințele pentru ca o organizație să stabilească, să implementeze, să întrețină și să îmbunatățească continuu un sistem de management al serviciilor (SMS). Este aplicabil tuturor organizațiilor, indiferent de tip, mărime sau natură.
Beneficii certificare proces / serviciu
✓ Îmbunătățește credibilitatea și imaginea
✓ Oferă accesul spre contractele/ licitațiile publice
✓ Reprezintă un avantaj competitiv
✓ Permite accesarea fondurilor europene
✓ Crește satisfacția clienților și angajaților
✓ Crește nivelul de conformare la cerințele legale
✓ Facilitează autorizarea în diverse domenii de activitate
✓ Ajută la valorificarea oportunităților de pe piață
Etape certificare ISO
#1. SOLICITARE ȘI CONTRACTARE
✓ Completare și transmitere cerere de ofertă
✓ Transmitere ofertă către client
✓ Acceptare ofertă și semnare contract
#2. AUDITARE ȘI CERTIFICARE
✓ Desemnare echipă de audit
✓ Desfășurare audit de certificare
✓ Întocmire raport de audit
#3. OBȚINERE CERTIFICAT
✓ Evaluare raport de audit și emitere certificate
✓ Audit de supraveghere I – la 12 luni de la emitere
✓ Audit de supraveghere II – la 24 luni de la emitere
SOLICITĂ OFERTĂ
Pentru ofertă personalizată te rugăm să completezi formularul de mai jos.
Formular: Certificare Proces Serviciu
Câmpurile marcate cu * sunt obligatorii
